Preguntas Frecuentes
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¿Quién lidera el proyecto de implantación?
    Lo enfocamos desde tres puntos de vista:
El primero, la Dirección mediante su compromiso claro y decidido, dando ejemplo a todos los demás.

El segundo, una persona (o personas) que esté formada y preparada en el Modelo. En el inicio, definición y desarrollo del proyecto, será una figura clave para su éxito. Si no se cuenta con este perfil en la empresa, será necesario impartir formación en esta disciplina. Esta persona puede tener el perfil de "evaluador" del modelo EFQM.

El tercero, todos tenemos la capacidad de ir cambiando las prácticas de gestión en nuestra área de responsabilidad.