Preguntas Frecuentes
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¿Que se entiende por Calidad Total, calidad en la gestión?
    Filosofía, cultura, sistema de organización. Estrategia o estilo de dirección de una empresa, según la cual todas las personas se forman, practican y fomentan la mejora continua y la satisfacción de los grupos de interés.
La calidad en la gestión, engloba a todas las actividades de la empresa de una forma no limitativa; hace referencia a un marco amplio orientado a satisfacer a todas las partes de una empresa.

En definitiva, un avance sobre las prácticas de gestión más tradicionales.